Política de Privacidad
En dionarexphilo nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de finanzas especializada en presupuestación de capital. Al acceder a nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en este documento, que cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española de protección de datos.
1 Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de presupuestación de capital de manera efectiva. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente durante tu uso de la plataforma.
Información Personal Directa
- Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información profesional como cargo, empresa y sector de actividad
- Datos de facturación y métodos de pago para procesar suscripciones
- Preferencias de comunicación y configuración de cuenta
- Contenido que compartes en foros y comunidades de la plataforma
Información Técnica Automática
- Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
- Información del dispositivo incluyendo identificadores únicos
- Cookies y tecnologías similares de seguimiento
- Registros de actividad y métricas de uso de la plataforma
2 Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para diversos fines legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios de formación en presupuestación de capital y la mejora continua de nuestra plataforma educativa.
Servicios Educativos
Proporcionar acceso a contenido educativo, realizar seguimiento del progreso de aprendizaje y personalizar la experiencia formativa según tus necesidades específicas.
Comunicación
Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de cursos, newsletters educativos y responder a tus consultas y solicitudes de soporte.
Mejora de Servicios
Analizar patrones de uso para mejorar la plataforma, desarrollar nuevos contenidos educativos y optimizar la experiencia de usuario general.
Cumplimiento Legal
Cumplir con obligaciones legales, prevenir fraudes, mantener la seguridad de la plataforma y resolver disputas cuando sea necesario.
3 Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según el tipo de información y la finalidad del procesamiento, conforme al artículo 6 del RGPD.
- Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios educativos que has contratado
- Consentimiento: Para comunicaciones promocionales y cookies no esenciales
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias
4 Compartición de Datos
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos en circunstancias específicas y limitadas para garantizar el funcionamiento adecuado de nuestros servicios.
Proveedores de Servicios
Compartimos información con proveedores externos que nos ayudan a operar la plataforma, incluyendo servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.
Importante: Todos nuestros proveedores de servicios firman acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.
5 Tus Derechos
Bajo el RGPD y la legislación española, tienes varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactando con nuestro equipo.
Acceso
Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre cómo los procesamos.
Rectificación
Corregir información inexacta o incompleta en tu perfil y datos asociados a tu cuenta.
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio si así lo deseas.
Oposición
Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o intereses legítimos.
Limitación
Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias específicas.
6 Seguridad y Retención
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras prácticas de seguridad incluyen cifrado de datos, controles de acceso estrictos y monitoreo continuo de amenazas.
Períodos de Retención
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu suscripción activa
- Datos de facturación: 6 años según legislación fiscal española
- Registros de actividad: 2 años para fines de seguridad
- Comunicaciones de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
- Datos de soporte técnico: 3 años después de resolver la consulta
7 Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en la plataforma, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestros servicios. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies
- Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Funcionales: Mejoran la funcionalidad y personalización
- Analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas la plataforma
- Marketing: Utilizadas para mostrarte contenido relevante
8 Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existan salvaguardas apropiadas para proteger tus datos, incluyendo cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.
9 Cambios en la Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante aviso prominente en la plataforma. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.
Contacto para Privacidad
Email: info@dionarexphilo.com
Dirección: Carrer de Vicenç Joan i Rosselló, 9, bajos, 07013 Palma, Islas Baleares
Teléfono: +34 610 981 987